Autor: Branislav Bubanja

Da li znate koja je najinovativnija kompanija u Evropi? Sigurni smo da vam je na pamet prvo pala neka od tehnoloških kompanija iz IT sveta, ili možda neka od kompanija koja se bavi proizvodnjom električnih vozila. To je logično razmišljanje, jer razvoj ove dve industrijske grane bukvalno zavisi od novih tehnologija.

Međutim, istina je potpuno drugačija i za mnoge neočekivana. Prema istraživanju koje su sproveli magazin Fortune i istraživačka kompanija Statista, a obuhvatalo je 21 državu i 16 industrija, za najinovativniju kompaniju proglašena je kompanija i oblasti lepote – L’Oréal.

Pošto smo sada već sigurni da odmahujete glavom i možda zbunjeno komentarišete prethodni pasus, obrazložićemo detaljno kako je doneta odluka.Pre nego što nastavimo, naglasićemo da je ova odluka zvanično objavljena na Viva Technology 2025 sajmu, koji je sredinom juna održan u Parizu. Inovativnost kompanija se ocenjivala na osnovu tri glavna parametra – inovacije proizvoda, inovacije procesa i kulture inovacija.

L’Oréal je to priznanje dobio zbog svojih tehnoloških rešenja koja na jedinstven način spajaju nauku, tehnologiju i kreativnost i redefinišu granice savremene lepote. U portfoliju ove kompanije postoje rešenja za personalizovaniju, inkluzivniju i održiviju lepotu. Ona uključuju AI alate za dijagnostiku i prevenciju starenja kože, virtuelne pametne asistente za isprobavanje novih make-up trendova, ali i ekološki svesnija rešenja, kao što su održive metode za uzgoj biljnih sastojaka za upotrebu u kozmetičkim proizvodima, ili energetski efikasni uređaji za stilizovanje kose.

Hardver…

Među visoko-tehnološkim proizvodima ove kompanije izdvojili bismo Lancôme Cell BioPrint, prenosni uređaj za dijagnostiku koji pruža personalizovanu analizu kože upotrebom proteomike (nauke o tome kako sastav proteina u ljudskom telu utiče na starenje kože). Cel BioPrint je rezultat L’Oréal-ovog revolucionarnog pristupa istraživanju (Longevity Integrative Science), koji otkriva kako mehanizmi u ljudskom telu utiču na izgled kože, razvijenog u partnerstvu sa korejskim startapom NanoEnTek.

Lancôme Rénergie Nano-Resurfacer 400 Booster je uređaj zasnovan na patentiranoj nanočip tehnologiji sa 400 mikro-iglica za dublju apsorpciju seruma. Time se pojačava prodor kozmetike u rožnati sloj kože, što dovodi do boljih performansi kozmetičkih proizvoda.  

L’Oréal Professionnel AirLight Pro donosi revoluciju u sušenju kose. Ovaj fen kombinuje vazduh, toplotu i infracrveno svetlo koje cilja molekule vode, ubrzavajući proces njenog isparavanja. To rezultuje bržim sušenjem, većom hidratacijom, sjajnijom i glatkijom kosom, uz smanjenu potrošnju energije.

…i softver u službi lepote

Osim na polju hardvera, L’Oréal je veoma prisutan i u domenu softvera. Meta i L’Oréal redefinisaće način kako potrošači otkrivaju, razumeju i kako se povezuju s lepotom, donoseći personalizovane smernice kroz jednu od najpopularnijih aplikacija za razmenu poruka i Internet pozive. Oni su kreirali L’Oréal Paris Beauty Genius, personalni asistent za lepotu, koji pokreće Agentic AI. Ovaj alat će uskoro biti dostupan na WhatsApp-u.

La Roche-Posay Spotscan+Coach je aplikacija razvijena zajedno sa dermatolozima, a namenjena je ljudima koji se bore sa aknama. Ova aplikacija kombinuje naprednu AI analizu kože s personalizovanim rutinama i emocionalnom podrškom. Partnerstvo sa Calm, vodećom svetskom aplikacijom za mentalno zdravlje, omogućava korisnicima La Roche-Posay Spotscan+Coach-a da pristupe vođenim meditacijama, vežbama disanja i drugim sadržajima za podršku smanjenja stresa, čime se blagotvorno utiče na mentalno zdravlje i adresiraju akne.

Tu je i Noli („No one like I“), prvi AI-podržani multi-brand startup za tržište lepote, koji je osnovala L’Oréal Group. On potpuno menja način otkrivanja i kupovine proizvoda iz ovog domena. Noli je savetnik za lepotu, sa moćnim AI dijagnostičkim alatima izgrađenim na više od milion podataka skeniranih lica i analizi hiljada proizvoda. Zahvaljujući tome, Noli može da dekodira profil lepote svakog korisnika i poveže ih sa preporukama proizvoda koji će biti dostavljeni na kućnu adresu.

Pomenućemo i Agentic Consumer Care, generativno AI rešenje Salesforce-a, zahvaljujući kome L’Oréal transformiše budućnost korisničke podrške u industriji lepote. Ovaj alat oslobađa agente za podršku rutinskih zadataka, kako bi imali više vremena za bolju ljudsku interakciju.

Ekološka proizvodnja

Upotrebom tehnologije vertikalnog uzgoja „BioPods“ kompanije Interstellar Lab, kultivacija biljnih kozmetičkih sastojaka uzgaja se u vertikalno složenim slojevima. Veštačka inteligencija pruža potpunu kontrolu nad rastom biljaka, optimizuje potrošnju vode i energije, uz osiguranje konzistentnog i visokokvalitetnog biljnog materijala za kozmetičke sastojke u L’Oréal proizvodima.

Kao rezultat ekskluzivnog partnerstva sa Cosmo International Fragrances, osmišljena je Osmobloom tehnologija hvatanja mirisa iz vazduha. Njena svrha je da potpomogne razvoj jedinstvenih mirisa. Ova tehnologija hvata mirisne molekule cveta bez njegovog oštećenja, prikupljajući ih direktno iz vazduha. Tako je moguće dobiti mirise iz cveća iz kojeg ranije oni nisu mogli da se ekstrahuju. Na primer, ova tehnologija stoji iza mirisa Valentino Beauty „Private Talk“, iz kolekcije mirisa Anatomy of Dreams.

Ovo su samo neki od tehnoloških inovacija koje L’Oréal razvija i primenjuje u svom poslovanju. Nakon napisanog moramo da vas pitamo, da li vam i dalje zvuči neverovatno činjenica da je L’Oréal proglašen za najinovativniju kompaniju u Evropi? Nama ne…

Više o budućnosti lepote zasnovane na inovacijama pronađite na: L’Oréal – The future of beauty.