Prva generacija polaznika Sagine InIn akademije počela je sa petomesečnom obukom. Interesovanje je bilo je ogromno i na Sagin konkurs koji je objavljen u decembru prošle godine prijavilo se više od 200 kandidata. Nakon serije testova i razgovora odabrano je 24 kandidata koji su se 1. marta 2016. godine okupili na prvom zajedničkom predavanju. Oni su podeljeni u četiri grupe u kojima će u narednih pet meseci proći prvo teoretsku, a nakon toga i praktičnu obuku na temu implementacije i održavanja InIn kontakt centara.
Obuka se održava u specijalno opremljenoj učionici u Saginim novim poslovnim prostorijama, uz mentorstvo iskusnih stručnjaka iz Sage. Po završetku svakog dela obuke polaznici će polagati testove na osnovu kojih će se procenjivati njihovo znanje i napredak. Svi koji uspešno završe obuku biće osposobljeni da, prvo kao članovi tima, a kasnije i samostalno učestvuju u realizaciji Interactive Intelligence kontakt centara.
